PRAZOS

O prazo de entregue conta-se a partir do faturamento do pedido.

Para saber o prazo de entrega da sua região, digite seu CEP na hora da finalização do seu pedido, e selecione o tipo de frete (Correios PAC, SEDEX ou Transportadora) e então o prazo de sua entrega será calculado automaticamente.

COMO POSSO RASTREAR O MEU PEDIDO?

Quando seu pedido for entregue à transportadora, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Este código ficará disponível na sua conta e você poderá acompanhar seu produto quando desejar. Clique aqui para rastrear o seu pedido.

Lembre-se de sempre preencher com atenção seu endereço de entrega no momento do cadastro, pois essas informações são essenciais para que a entrega seja feita dentro do prazo.

Importante! Caso o endereço seja preenchido incorretamente pela cliente e o pedido for encaminhado para localidade errada, será necessário o retorno para reenvio ao endereço correto.

SE A ENTREGA FALHAR, COMO FAÇO PARA RECEBER MEU PEDIDO?

Transportadora: Será feito 2 (duas) tentativas de entrega no endereço, caso o destinatário esteja ausente, o pedido retornará para a fábrica. Para solicitar o reenvio do seu pedido entre em contato com o nosso atendimento através do Chat ou pelo telefone (19) 3565-7490.

Correios: Será feito 2 tentativas de entrega, caso o destinatário esteja ausente, o pedido ficará disponível na agência dos Correios de sua região. Você terá 7 (sete) dias corridos para retirá-lo, após este período ele será encaminhado de volta para a fábrica.

RETIRADA NA LOJA

Para retirar seu pedido na loja da Associação Esquadrilha da Fumaça é obrigatório entrar em contato com antecedência através do Tel/WhatsApp (19) 3565-7490 e informar que está indo retirar seu pedido. Nossa loja está localizada em Pirassununga/SP dentro da Academia da Força Aérea na SP225, Km39.